Il ROI (Return on Investment) misura il ritorno economico di un investimento. Si calcola come: (guadagno - costo) diviso costo, moltiplicato per 100. Un ROI del 200% significa che per ogni 100 euro investiti ne hai guadagnati 300 (200 di profitto netto).
Per un professionista, il ROI è il numero che risponde alla domanda più importante: "Vale la pena investire in un sito web professionale?".
Un calcolo pratico: se un tuo cliente medio vale 500 euro l'anno e un sito ottimizzato ti porta 2 nuovi clienti al mese, il sito genera 12.000 euro l'anno. Se il sito costa 3.000 euro una tantum più 1.200 euro/anno di manutenzione, il ROI del primo anno è del 180%, e dal secondo anno sale sopra il 600%.
Il ROI del sito web dipende da:
- Valore medio del cliente: quanto vale per te un cliente acquisito
- Tasso di conversione: quanti visitatori diventano clienti
- Volume di traffico: quante persone trovano il sito
- Costo totale: sviluppo, hosting, manutenzione, SEO
La difficoltà è misurare correttamente: non sempre il cliente ti dice "ti ho trovato su Google". Per questo è importante avere Google Analytics e Google Search Console configurati.