Il bounce rate (frequenza di rimbalzo) è la percentuale di visitatori che arrivano sul tuo sito, vedono una sola pagina e se ne vanno senza fare nulla: nessun clic, nessun modulo, nessuna navigazione interna.
Un bounce rate alto può indicare problemi diversi:
- Il contenuto non corrisponde a ciò che il visitatore si aspettava
- La pagina è troppo lenta e il visitatore abbandona prima che carichi
- Il design è poco chiaro e l'utente non capisce cosa fare
- Il traffico è poco qualificato (persone che non erano il tuo target)
I valori medi variano molto per tipo di sito. Per un sito professionale con l'obiettivo di generare contatti, un bounce rate del 40-60% è nella norma. Sopra il 70% vale la pena investigare.
Attenzione a un'eccezione importante: se qualcuno trova il tuo numero di telefono sulla pagina di contatto, ti chiama e se ne va, tecnicamente è un "rimbalzo" ma è una conversione riuscita. Per questo il bounce rate va sempre interpretato nel contesto della pagina specifica.
Per ridurre il bounce rate sulle pagine chiave:
- Assicurati che titolo e contenuto corrispondano alle aspettative
- Rendi chiara la CTA sopra la piega
- Migliora la velocità di caricamento
- Aggiungi link a pagine correlate per invitare l'esplorazione