Una Call to Action (CTA) è qualsiasi elemento che invita il visitatore a compiere un'azione specifica: un bottone "Prenota una visita", un link "Richiedi un preventivo", un modulo "Lascia i tuoi dati".
La CTA è il punto di contatto tra l'interesse del visitatore e la tua disponibilità. Senza una CTA chiara, chi visita il sito non sa cosa fare e se ne va senza contattarti.
Le caratteristiche di una CTA efficace:
- Visibilità: colore che contrasta con lo sfondo, dimensione adeguata
- Chiarezza: dice esattamente cosa succede dopo il clic ("Prenota la prima visita gratuita", non genericamente "Vai")
- Urgenza o beneficio: "Prima consulenza gratis" funziona meglio di "Contattami"
- Posizione: visibile subito (above the fold), ripetuta più volte nella pagina lunga
Quante CTA ci vogliono? Su una pagina lunga, la CTA principale va ripetuta almeno 3 volte: in cima, al centro e in fondo. Non stufa il lettore: chi arriva in fondo ha già deciso di voler proseguire.
La CTA principale deve essere la stessa azione su tutta la pagina. CTA multiple con obiettivi diversi (prenota, scarica, leggi altro) disperdono l'attenzione e riducono le conversioni di ognuna.